应用案例

客户关系管理系统
(2008-7-8)

    为致力于为企业有效管理客户资源控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。 我公司为某网络产品供应商设计并开发了该系统。

    我公司本着“易学、易用、易操作 ”的原则,以客户为中心的核心思想溶入到了每一个设计环节, 使企业的客户资源、销售资源和产品服务资源在最大限度内得到改善和优化。使用户能按照自己的习惯工作,使企业按照熟悉的业务流程运转,使 IT 人员用最简单的部署 完成最优化配置。

    该系统的邮件自动归档功能,方便领导随时查看新增或归档的客户账户信息。审核监控业务员对外报价,方便主管管理销售团队提高客户服务质量。并且能够及时反馈客户对每一次服务的评价减少手工操作,实现合同和订单的有效管理,让用户更加满意。将信息独立于统一的窗口,从而能快速响应用户的需求,确保用户的满意度。为高层管理者提供全方位的报表,为决策者筛选有效数据,实现更准确的管理和控制。

    该系统成为企业实施以市场和客户为中心战略、改善客户关系、改善和增加销售力度的有力工具。